Situation
Das Audit passt, wenn mehrere zusammenhängende Probleme, Bereiche oder Initiativen gemeinsam betrachtet werden sollen, statt ein einzelnes Thema isoliert zu untersuchen.
Was geklärt wird
Wie einzelne Probleme und Bereiche zusammenhängen und welche abteilungsübergreifenden Entwicklungsfelder sich daraus ergeben.
Vorgehen
- Mehrere Interviews
Über mehrere Abteilungen und Arbeitsprozesse hinweg, breiter angelegt als bei Check und Analyse.
- Systematische Beobachtung
Anders als bei Check und Analyse kann eine systematische Beobachtung einzelner Arbeitsabläufe Teil des Audits sein.
- Systematische Auswertung
Zusammenführung aller Erkenntnisse zu einem abteilungsübergreifenden Bild.
- Ausführlicher Ergebnisbericht
Mit priorisierten Entwicklungsfeldern und den relevanten Zusammenhängen zwischen den betrachteten Bereichen.
- Gemeinsame Besprechung
Die Ergebnisse werden gemeinsam besprochen und eingeordnet.
Ergebnis
Der Bericht bündelt die abteilungsübergreifenden Erkenntnisse zu priorisierten Entwicklungsfeldern.
Gliederung
- Ausgangslage über alle betrachteten Abteilungen
- Abteilungsübergreifende Erkenntnisse
- Relevante Zusammenhänge zwischen den Bereichen
- Priorisierte Entwicklungsfelder
Beispielzeile einer Maßnahmentabelle
| Handlungsfeld | Abteilungsübergreifende Übergaben |
|---|---|
| Beobachtung | Arbeitsstände werden zwischen zwei Abteilungen manuell und uneinheitlich weitergegeben |
| Empfehlung | Einheitlicher Übergabeprozess mit definierten Verantwortlichkeiten |
| Aufwand | hoch |
Beispielszenario, kein Kundenprojekt
- Ausgangslage
Ein wissensintensives Unternehmen mit mehreren Standorten will Wissensmanagement, Prozesse und KI-Einsatz einmal umfassend betrachten lassen.
- Durchführung
Interviews in mehreren Abteilungen, Beobachtung ausgewählter Arbeitsabläufe an den Standorten.
- Ergebnis
Der Ergebnisbericht benennt die abteilungsübergreifenden Zusammenhänge und priorisiert die relevanten Entwicklungsfelder.
So sieht ein typischer Ablauf aus. Ich passe ihn bei Bedarf an die Strukturen Ihres Unternehmens an.
Typische Fragen
- Wie unterscheiden sich Wissensstand und Arbeitsweise zwischen den Abteilungen?
- Welche abteilungsübergreifenden Abhängigkeiten bremsen Projekte aktuell am stärksten?
- Welche Schritte lassen sich kurzfristig umsetzen, welche erfordern externe Unterstützung?
Kurze Abgrenzung
Das Audit betrachtet mehrere Bereiche gemeinsam, statt ein einzelnes Thema zu vertiefen. Für eine einzelne, fokussierte Fragestellung sind der Check oder die Analyse die passendere Einstiegsform.